半岛官网失事客机原定在昨晚11时18分由中正机场飞往洛杉矶，机上载有179人，包括159名乘客及20名机组人员。由于航班是由新加坡飞台北再转洛杉矶，因此乘客包括101名外籍乘客半岛·体育中国官方网站平台登陆，他们分别来自新加坡、美国、印度、印尼、墨西哥、英国、泰国、新西兰、越南、澳洲、加拿大、柬埔寨、德国和日本半岛·体育中国官方网站平台登陆。
起初半岛·体育中国官方网站平台登陆，当局曾怀疑空中风切变和豪雨导致起飞失败，机身倾斜翻滚爆炸。但台湾刑事局鉴识科人员半岛·体育中国官方网站平台登陆，事后在失事现场左五及右五跑道中间的空地上，找到一辆被拦腰撞成两截的“怪手”残骸半岛·体育中国官方网站平台登陆。这与机师事后表示飞机在起飞时撞到不明物体的说法互相吻合。
至于为何“怪手”出现在两条跑道中间，警方指出有几个可能性：（1）飞机驶错跑道，直接撞向右五跑道上的“怪手”；（2）飞机被突来的侧风吹离跑道，因而撞到“怪手”；（3）“怪手”因强风或人为疏忽偏离了原先的安全位置，造成意外；（4）飞机失事后再撞上右五跑道上的“怪手”。但真正的答案，仍有待飞航安全委员调查。